Официальный представитель Mercedes-Benz в Украине.

Гарантийное обслуживание

Гарантийное обслуживание

C 01 января 2011 года в Украине вступила в силу всемирная гарантия от Mercedes-Benz!

Теперь каждый владелец автомобиля Mercedes-Benz может рассчитывать на качественный и бесплатный сервис согласно гарантийным условиям Daimler AG.

Гарантийное обслуживание не только выгодно ограждает от груза забот и проблем владельца автомобиля, но и оправдывает его первоначальные вложения. Отвечая за высокое качество автомобилей «Мерседес-Бенц», концерн предоставляет гарантию на новые легковые автомобили 24 месяца без ограничения пробега.

На оригинальные запасные части для легковых автомобилей также распространяется гарантия 24 месяца без ограничения пробега.

В течение данного срока дефекты будут устранены, а запасные части автомобиля заменены в случае, если причиной их неисправности стало использование некачественных материалов или нарушение технологии производства.

Гарантия распространяется на первого и последующих владельцев в течение 2-х лет после даты покупки. Гарантия Mercedes-Benz распространяется исключительно на оригинальные запасные части и аксессуары (за исключением деталей и материалов, подвергаемых естественному износу в процессе эксплуатации автомобиля), при отсутствии механических и иных повреждений.

Условия предоставления гарантии:

  • наличие сервисной книжки с отметками о дате и месте продажи автомобиля, о прохождении плановых ТО, заверенных печатями официальных дилеров;
  • выполнение периодического технического обслуживания через установленные промежутки времени с допустимым превышением пробега, а также текущего ремонта;
  • соблюдение гарантийного положения завода-изготовителя, норм и правил эксплуатации транспортного средства, рекомендаций специалистов официальных дилеров Mercedes-Benz в Украине.

Гарантия не предоставляется если:

  • при несоблюдении заказчиком инструкции по эксплуатации;
  • при применении автомобиля не по прямому назначению;
  • если техосмотры и ТО, предписанные в сервисной книжке, проводятся на неавторизованной станции технического обслуживания Мерседес-Бенц;
  • при обнаружении превышения допустимой полной массы автомобиля, осевых нагрузок, полезной нагрузки или грузоподъёмности шасси;
  • на дефекты, возникшие по причине небрежного или неквалифицированного обращения, хранения или перевозки автомобиля.

Гарантия на запасные части и аксессуары

На запасные части и аксессуары (кроме расходных), проданные и установленные сервисным центром официального дилера Mercedes-Benz в Украине установлена гарантия сроком 24 месяца.

Гарантия на ремонтные работы

В соответствии с действующим законодательством сервисные центры официальных дилеров Mercedes-Benz в Украине несут полную ответственность за качество выполненных работ и услуг, за выполнение заказов в срок, а также за сохранность и комплектность